Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées entre 2 et 7 jours ouvrés, selon le type de produit : certains articles sont en stock chez ChoupiPatte, tandis que d’autres sont fabriqués ou commandés auprès de nos artisans et fournisseurs uniquement après validation de la commande par ChoupiPatte.

3. Délais d’expédition

Les délais moyens de livraison sont de 7 à 15 jours ouvrés, y compris pour les commandes internationales. Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur et du pays de production des articles.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont intégralement pris en charge par ChoupiPatte.
Aucun frais de livraison n’est facturé au client lors du passage de commande, sauf mention contraire explicitement indiquée avant validation de la commande.

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi peut être communiqué selon les transporteurs utilisés.

6. Retards

Des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté (douanes, transporteurs, grèves…).
ChoupiPatte ne peut être tenue responsable.

7. Produits manquants ou endommagés

En cas d’article endommagé ou non conforme, contactez-nous sous 48h à : contact@choupipatte.fr